Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles en toute transparence.

Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment ryventara, société opérant depuis la France, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers en ligne. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

En utilisant notre plateforme ryventara.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique mise à jour en janvier 2025. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement car elle peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation.

Données Collectées

Informations que vous nous fournissez directement

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse, téléphone, email)
  • Informations financières nécessaires à nos services
  • Documents d'identification requis par la réglementation
  • Correspondances et communications avec notre équipe
  • Préférences de communication et paramètres de compte

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
  • Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
  • Cookies et technologies similaires pour l'amélioration de l'expérience

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et pour respecter nos obligations légales. Chaque traitement de données repose sur une base juridique solide conforme au RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation respecte strictement les finalités pour lesquelles vous nous avez accordé votre consentement ou qui sont nécessaires à l'exécution de nos services.

  • Gestion de votre compte et exécution de nos services financiers
  • Vérification d'identité et conformité aux obligations réglementaires
  • Communication concernant vos transactions et l'évolution de nos services
  • Amélioration de la sécurité et prévention de la fraude
  • Analyse statistique pour l'amélioration de notre plateforme

Partage des Données

Le partage de vos données personnelles reste exceptionnel et strictement encadré. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au bon fonctionnement de nos services ou lorsque la loi l'exige.

Partenaires autorisés

  • Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance sécurisée
  • Organismes de contrôle financier dans le cadre de nos obligations
  • Services de vérification d'identité agréés en France
  • Conseillers juridiques et comptables soumis au secret professionnel

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent démontrer leur conformité aux standards européens de protection des données.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Droits garantis

  • Droit d'accès : consultation de toutes vos données que nous détenons
  • Droit de rectification : correction des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format exploitable
  • Droit d'opposition : refus du traitement pour des motifs légitimes
  • Droit à la limitation : suspension temporaire de certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@ryventara.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous accompagnons dans chaque démarche avec bienveillance et transparence.

Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de protection

  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions sensibles
  • Serveurs sécurisés hébergés dans des centres certifiés en Europe
  • Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus les délais légaux de conservation applicables au secteur financier.

Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs soient principalement situés en Europe, certains de nos prestataires techniques peuvent être établis dans des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées protègent vos données.

Tout transfert s'effectue uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées.

Nous Contacter

Adresse : Place St Louis, 57000 Metz, France
Téléphone : +33 2 99 31 38 82
Email : help@ryventara.com

Notre équipe dédiée à la protection des données répond à vos questions du lundi au vendredi, de 9h à 18h. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande concernant vos données personnelles.